Kunden-Monitoring 2010/2011: Landeszentrale für politische Bildungsarbeit Berlin

1. Haben Sie heute das erste Mal Kontakt mit der Landeszentrale für politische Bildungsarbeit Berlin?
ja (weiter mit Frage 3) nein

2. Wenn Sie schon mal persönlich bei uns waren, wie oft im Jahr besuchen Sie die Landeszentrale?
einmal viermal bis fünfmal
zweimal bis dreimal öfter

3. Wodurch haben Sie vom Veranstaltungsangebot der Landeszentrale erfahren?
persönliche Empfehlung Medieninformation (weiter mit Frage 5)
Veröffentlichungen der Landeszentrale (weiter mit Frage 5)

4. Wenn Ihnen das Veranstaltungsangebot der Landeszentrale persönlich empfohlen wurde, von wem?
Partner/in, Verwandte, Freunde, Bekannte Lehrkräfte
Kollegen/Kolleginnen, Kommilitonen/Kommilitoninnen, Mitschüler/innen

5. Wenn Sie über Veröffentlichungen der Landeszentrale oder Medien auf unser Veranstaltungsangebot aufmerksam geworden sind, wodurch genau?
Zeitung, Zeitschrift Veranstaltungskalender der Landeszentrale
Radio Newsletter der Landeszentrale
Internet allgemein, internetbasiertes Soziales Netzwerk Plakat der Landeszentrale
Internet-Seite der Landeszentrale Informationsstand der Landeszentrale

6. Informieren Sie sich regelmäßig über das aktuelle Veranstaltungsangebot der Landeszentrale?
nein (weiter mit Frage 8) manchmal
ja, regelmäßig

7. Wenn Sie sich regelmäßig oder manchmal über das Veranstaltungsangebot der Landeszentrale informieren, woher erhalten Sie Informationen? (Mehrfachnennungen möglich)
persönliche Informationsquelle (vgl. Frage 4) Internet allgemein, internetbasiertes Soziales Netzwerk
durch einen Besuch vor Ort (Aushänge) Internet-Seite der Landeszentrale
Zeitung, Zeitschrift Veranstaltungskalender der Landeszentrale
Radio Newsletter der Landeszentrale

8. Sind die Möglichkeiten, sich über das Veranstaltungsangebot der Landeszentrale zu informieren, Ihrer Erfahrung nach ausreichend?
ja weiß nicht/kann ich nicht beurteilen
nein

9. Das Veranstaltungsangebot der Landeszentrale lässt sich in folgende Teilbereiche untergliedern. Welche Angebote interessieren Sie am meisten? (maximal drei Bereiche)
aktuelle politische Themen ganztägige Seminare und Trainings
Filme mit anschließender Diskussion Angebote für Schüler/innen
Lesungen sonstiges (s.a. Frage 10)

10. Welche sonstigen Veranstaltungsangebote würden Sie interessieren?


11. Die Veranstaltungen der Landeszentrale besuche ich in der Hauptsache im Hinblick auf
allgemeines Interesse mein Studium
berufliche Gründe den Unterricht in der Schule

12. Der Inforaum und die Buchausgabe der Landeszentrale sind geöffnet
Montag, Dienstag, Mittwoch 12 - 16 Uhr
Donnerstag 12 - 18 Uhr
Freitag 10 - 18 Uhr
Sind Sie mit diesen Öffnungszeiten zufrieden?
ja ich wünsche mir längere Öffnungszeiten am Nachmittag, statt Öffnungszeiten ab 10 Uhr
ich wünsche mir statt Öffnungszeiten bis 18 Uhr, längere Öffnungszeiten am Vormittag

13. Neben Veranstaltungen bietet die Landeszentrale ihren Kunden weitere Leistungen an, welche sind Ihnen bekannt?
Publikationen Beratung
Förderung von Vorhaben der politischen Bildung

14. Ich habe bereits folgende Dienstleistungen der Landeszentrale ein- oder mehrmals in Anspruch genommen:
eine Publikation in der Landeszentrale abgeholt mich beraten lassen
einen Förderantrag gestellt

15. Auch die politische Bildungsarbeit ist der Gleichstellung der Geschlechter verpflichtet und berücksichtigt daher in der ganzen Vielfalt die unterschiedlichen Lebenssituationen und Interessen von Frauen und Männern. Wünschen Sie sich darüber hinaus Angebote zum Themenkreis des Gender-Mainstreamings? (Mehrfachnennungen möglich)
Publikationen Projektförderung
Veranstaltungen

16. Wie empfanden Sie den Umgang der Mitarbeiter/innen der Landeszentrale mit Ihnen bei Ihrer Anmeldung zu einer Veranstaltung bzw. bei persönlichen, telefonischen und/oder Mail-Kontakten?
freundlich 123456 unfreundlich

17. Wie bewerten Sie den Informationsstand der Mitarbeiter/innen der Landeszentrale zu den Veranstaltungen anhand der Ihnen durch persönliche und/oder telefonische und/oder gemailte Beratung erteilten Auskünfte?
informiert 123456 uninformiert

Gestatten Sie uns noch ein paar Fragen zu Ihrer Person:
18. Zu welcher der folgenden Altersgruppen zählen Sie?
ab 13 - 19 Jahre ab 40 - 59 Jahre
ab 20 - 39 Jahre ab 60 Jahre

19. Wie lautet die Postleitzahl Ihres Wohnortes?
      

20. Uns interessiert, ob unser Angebot auch von Kunden/Kundinnen mit Migrationshintergrund angenommen wird. Falls Sie selbst oder Ihre Verwandten (Großeltern/Eltern) nach Deutschland zugewandert sind, aus welchem Land?
      

21. Welche berufliche Tätigkeit üben Sie derzeit aus?
selbstständig Student/in (weiter mit Frage 24)
abhängig beschäftigt Rentner/in bzw. im Ruhestand
Schüler/in (weiter mit Frage 27) sonstiges
ehrenamtlich
Hausfrau/Hausmann

22. Sind Sie als Mittler/in in politischer Bildung tätig?
ja nein

23. Wenn Sie Mittler/in in der außerschulischen politischen Bildungsarbeit sind, in welchem Bereich?


24. Wenn Sie studieren, in welchem Fach möchten Sie den Abschluss machen?
      

25. Wenn Sie Lehrer/in sind, welche Fächer unterrichten Sie?


26. Wenn Sie Hochschullehrer/in sind, an welchem Fachbereich lehren Sie?
      

27. Wenn Sie Schüler/in sind, welche Art von Schule besuchen Sie?
      

28. Bitte kreuzen Sie abschließend Ihre Geschlechtszugehörigkeit an.
weiblich männlich

29. Wir freuen uns auf Ihren Besuch bei uns in der Landeszentrale. Wenn Sie sich als Dankeschön für Ihre Mithilfe an dieser Befragung eine Publikation aussuchen möchten, dann tragen Sie nachfolgend ein von Ihnen ausgedachtes Stichwort ein, das Sie bitte der Mitarbeiterin/dem Mitarbeiter der Buchausgabe nennen.
      



Dieses Formular wurde mit GrafStat (Ausgabe 2009 / Ver 4.16) erzeugt.
Ein Programm v. Uwe W. Diener 10/2009.
Informationen zu GrafStat: http://www.grafstat.de